Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
28 Φεβρουαρίου 2026
Η πλατφόρμα UniPaws (εφεξής "Εφαρμογή" ή "Εμείς"), που λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας petresc.gr και της αντίστοιχης εφαρμογής για κινητά, δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της. Η παρούσα πολιτική συντάχθηκε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι:
- Επωνυμία: [ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ / ΝΟΜΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΟΥ]
- Έδρα: [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, ΠΟΛΗ, ΤΚ]
- Email Επικοινωνίας: privacy@petresc.gr
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα εξής δεδομένα, τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας:
- Δεδομένα Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, Email, Τηλέφωνο, Διεύθυνση/Πόλη.
- Δεδομένα Κατοικίδιων: Όνομα, Φυλή, Βάρος, Ομάδα Αίματος, Αριθμός Microchip, Φωτογραφίες, Ιατρικό Ιστορικό (Εμβόλια, Εξετάσεις).
- Δεδομένα Τοποθεσίας (Geolocation): Η ακριβής τοποθεσία σας χρησιμοποιείται αποκλειστικά για:
- Την αποστολή ειδοποιήσεων έκτακτης ανάγκης (SOS) για αιμοδοσία σε κοντινή ακτίνα (Geofencing).
- Την καταγραφή της θέσης σάρωσης (scan) σε περίπτωση που το κατοικίδιο δηλωθεί ως χαμένο (QR Recovery).
- Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP (για την καταγραφή συγκατάθεσης), Device ID (για Push Notifications).
3. Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (AI)
Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνολογία Google Gemini (AI) για την αυτόματη ανάγνωση και ψηφιοποίηση βιβλιαρίων υγείας και εργαστηριακών εξετάσεων.
- Τα έγγραφα που ανεβάζετε επεξεργάζονται αυτοματοποιημένα για την εξαγωγή δεδομένων (ημερομηνίες εμβολίων, αποτελέσματα).
- Σημαντικό: Συνιστούμε να επαληθεύετε πάντα την ορθότητα των ψηφιοποιημένων στοιχείων πριν την αποθήκευση.
4. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική Βάση (GDPR) |
|---|---|
| Δημιουργία Λογαριασμού & Προφίλ | Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6.1.β) |
| Ειδοποιήσεις Αιμοδοσίας (SOS) | Ζωτικό Συμφέρον (Άρθρο 6.1.δ) & Συγκατάθεση |
| Εντοπισμός Χαμένου Κατοικίδιου | Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6.1.στ) |
| Ψηφιοποίηση Ιατρικών Αρχείων | Συγκατάθεση (Άρθρο 6.1.α) |
| Επικοινωνία Marketing / Newsletter | Συγκατάθεση (Άρθρο 6.1.α) |
5. Διατήρηση Δεδομένων (Data Retention)
Εφαρμόζουμε αυστηρές πολιτικές διατήρησης δεδομένων:
- Ανενεργοί Λογαριασμοί: Διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται πλήρως μετά από 2 έτη αδράνειας.
- Ιατρικά Δεδομένα: Διατηρούνται ως μέρος του ιστορικού του ζώου, εκτός αν ζητηθεί διαγραφή.
- Μηνύματα Chat: Διαγράφονται αυτόματα μετά από 1 έτος.
- Αρχεία Καταγραφής (Audit Logs): Διατηρούνται για 5 έτη για λόγους ασφαλείας και νομικής συμμόρφωσης.
6. Αποδέκτες Δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν στους εξής παρόχους υπηρεσιών (Processors), οι οποίοι δεσμεύονται συμβατικά για την ασφάλειά τους:
- Supabase: Φιλοξενία βάσης δεδομένων και αρχείων.
- Google (Maps & Vertex AI): Υπηρεσίες χαρτών και επεξεργασία AI.
- Expo / Firebase: Αποστολή ειδοποιήσεων (Push Notifications).
Δεν πωλούμε και δεν εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
7. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης & Φορητότητας: Μπορείτε να κατεβάσετε ανά πάσα στιγμή ένα αντίγραφο όλων των δεδομένων σας σε μορφή JSON (Data Export).
- Δικαίωμα Διαγραφής ("Λήθη"): Μπορείτε να ζητήσετε την πλήρη διαγραφή ή ανωνυμοποίηση του λογαριασμού σας.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να διορθώσετε τα στοιχεία σας μέσω του προφίλ σας.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επισκεφθείτε τη σελίδα /dsar ή επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@petresc.gr.